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Assistance
Foire aux questions
Tout ce que vous devez savoir pour démarrer avec IDRIMN.
Comment mes clients déposent-ils leurs pièces comptables ?
Chaque client dispose d'un portail sécurisé : il glisse ses factures, relevés et justificatifs depuis son ordinateur ou son téléphone. Les pièces sont classées automatiquement dans le bon dossier et analysées par OCR.
IDRIMN est-il compatible avec mon logiciel de production comptable ?
IDRIMN s'intègre à vos outils existants grâce aux exports standards (FEC, CSV) et à des connecteurs dédiés. Vous continuez à produire dans votre logiciel habituel.
Où sont hébergées nos données et quel est le niveau de sécurité ?
Vos données sont hébergées sur des serveurs sécurisés, chiffrées en transit et au repos, avec sauvegardes quotidiennes et journal d’accès complet.
Puis-je gérer à la fois mes collaborateurs et leurs droits d’accès ?
Oui. Vous attribuez les dossiers à vos collaborateurs et définissez pour chacun des droits de lecture, de validation ou d’administration.
Quelle est la durée d’engagement et puis-je tester gratuitement ?
Les offres sont sans engagement et résiliables à tout moment. Vous pouvez créer votre espace et tester la plateforme gratuitement.
Comment se passe la prise en main au démarrage ?
La configuration prend quelques minutes. Notre équipe vous accompagne pour importer vos clients et inviter vos collaborateurs.
Prêt à moderniser la gestion de vos dossiers comptables ?
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